| 2017年8月16日，我在新疆阿克苏市易结婚礼策划订购一套婚庆服务，关于婚礼细节，我指定了一名名为阿海的司仪，在付定金前期，我再三强调一定要阿海为我主持，该店销售人员也向我保证，一定会请到阿海为我主持，于是，在出于信任的情况下，我付了2000元定金，协议上也标注司仪为阿海，但在2017年8月17日，就是在第二天，该店销售人员告知我阿海已经接了别的婚礼主持，不能再为我主持婚礼。我辗转找到阿海的联系方式，想要确定是否已有档期，阿海却告诉我婚礼那天没有任何人预约他主持婚礼。8月17日中午，我到阿克苏市易结婚庆询问此事，对方表明因阿海已有档期无法邀请，并表示愿意退款。下午时，当我询问退款一事后，对方以定金已用于支付摄影师定金，购买现场道具为由拒绝支付退款
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